Escrever melhor com IA

Dois botões no campo de mensagem ajudam a escrever antes de enviar: um corrige erros de português e é gratuito, o outro reescreve o texto lendo a conversa e consome créditos. Nenhum deles envia nada por você.

Antes de começar

• Corrigir gramática exige a permissão Corrigir Gramática.
• Melhorar pelo contexto exige Melhorar Mensagem com IA e saldo de créditos.
• Os dois só funcionam em mensagens para o cliente, não em comentário interno, e precisam de texto escrito no campo.

Passo a passo

1. Abra a conversa e escreva a resposta no campo de mensagem, mesmo que saia com erros.
2. Clique em Corrigir gramática. A IA ajusta gramática, ortografia e pontuação, sem mudar o sentido. É grátis.
3. Clique em Melhorar pelo contexto (o botão com a varinha). A IA lê a conversa e reescreve a mensagem. O botão mostra quantos créditos usa: 10.
4. Confira o texto que apareceu no campo, ajuste o que quiser e clique em enviar.

Também dá para usar pelo menu de comandos do campo de mensagem, digitando "/" e escolhendo Melhorar mensagem ou Corrigir gramática.

Como funciona

• O texto novo substitui o que estava no campo. Se você alterar o rascunho enquanto a IA trabalha, ela descarta o resultado e avisa para pedir de novo.
• O Melhorar pelo contexto usa o histórico da conversa e o Conhecimento, incluindo o jeito de falar definido em Quem somos. O crédito só é cobrado quando o texto novo volta pronto. Se der erro, o rascunho fica como estava.
• Menções a pessoas são preservadas. Se a IA as alterar, o resultado é recusado.
• Correção gramatical automática: em Configurações › IA, quem tem Editar Informações da Organização pode ligar a correção antes de cada envio, para todos. É gratuita.
• Em tela de celular, os dois botões não aparecem na barra do campo.

Dúvidas comuns

Dá para desfazer a melhoria?

O texto anterior é substituído no campo. Se quiser guardar a versão original, copie antes de clicar.

Aparece erro de créditos insuficientes.

O Melhorar pelo contexto precisa de saldo. Corrigir gramática continua funcionando. Veja créditos de IA.