Entenda a necessidade
O agente faz as perguntas de qualificação definidas para seu processo e considera o contexto da conversa.
Soluções / Qualificar para vendas
O vendedor recebe a conversa. E o contexto para continuar.
Use agentes de IA para entender a necessidade, responder às primeiras dúvidas e qualificar contatos no WhatsApp e Instagram. Sua equipe entra com as informações já conversadas.
SSocialSellEmpresa demonstrativa
Buscar conversa
Marina Costa09:40
Gostaria de saber mais.
Carlos Lima09:41
Obrigada pelo retorno.
Beatriz Almeida09:42
Obrigada pelo retorno.
MC
Marina Costa
WhatsApp · Agente de IA
Hoje, 09:42
Olá! Quero entender como funciona o projeto de vocês.
Base de conhecimento consultada
Olá, Marina! Posso te ajudar. Você já tem uma ideia do que precisa para sua empresa?
Sim, queria conversar com alguém da equipe.
Próxima ação
A primeira conversa prepara a próxima.
Antes de falar sobre proposta, sua equipe precisa entender o que o cliente procura. Configure o agente para perguntar, consultar o conhecimento da empresa e identificar quando encaminhar a oportunidade para o vendedor.
Organize as informações
Ferramentas habilitadas podem registrar dados e ações suportadas no CRM, conforme a configuração.
Encaminhe ao vendedor
A conversa segue para a pessoa, equipe ou fila definida para continuar a negociação.
Preparação e controle
Qualificação com os critérios da sua empresa.
Revise o agente com base no seu processo e acompanhe seu uso. A configuração define a autonomia e o caminho de transferência para uma pessoa.
Perguntas relevantes
Defina o que precisa saber sobre a necessidade, o cenário e os critérios do cliente antes do contato comercial.
Oferta bem explicada
Use a base de conhecimento para orientar respostas sobre produtos e serviços. Mantenha as informações comerciais atualizadas.
Ações sob controle
Habilite somente as ferramentas necessárias e configure os critérios de transferência. A atuação comercial continua acompanhada pela equipe.
Dimensione o agente para sua operação.
O uso depende do módulo contratado, dos créditos da organização, do canal e das ferramentas habilitadas. Confira as condições antes de ampliar o atendimento.
Perguntas frequentes
O que você precisa saber
O agente busca novos leads na internet?
Não. Esta solução qualifica conversas recebidas nos canais conectados. Ela não apresenta um serviço de busca ou prospecção automática.
As informações entram no CRM?
O agente pode executar ações suportadas pelas ferramentas habilitadas. Defina quais registros e informações fazem parte da configuração; não há preenchimento irrestrito de todos os campos.
Ele fecha vendas sozinho?
A atuação depende das instruções e ferramentas configuradas. Esta solução organiza a qualificação e o encaminhamento ao vendedor, sem garantir conversão ou fechamento.
Como o vendedor assume?
Os critérios de transferência direcionam a conversa à pessoa, equipe ou fila responsável. O histórico permite continuar com contexto.
Conheça o SocialSell na sua operação.
Veja como organizar suas conversas, seu time e seus próximos negócios.