Seu conteúdo desperta interesse.
O Direct merece continuidade.
Traga as mensagens do Instagram para o atendimento da equipe. Entenda o pedido, responda com contexto e acompanhe as oportunidades que começaram com um “oi”.
Conhecer os planos
@estudionorte
Cada mensagem começa uma história.
Pedido de orçamento
Quer adaptar duas unidades da empresa.
Entender o escopo e combinar uma apresentação.
O orçamento não precisa ficar perdido entre os directs.
A conversa traz a intenção. O CRM dá lugar ao acompanhamento: registre o negócio, defina quem continua e combine a próxima ação.
Mariana · @estudionorte
“Vocês atendem empresas também?”
Um pedido de orçamento que merece acompanhamento.
Exemplo local. Nenhum contato ou negócio será criado.
Por trás do perfil, uma equipe que se entende.
Atribua conversas, consulte o histórico e mantenha as mensagens junto do contato. Trocar de responsável não precisa quebrar o atendimento.
Conhecer o atendimentoQuem responde
Deixe o responsável pela conversa claro para o restante da equipe.
O que já aconteceu
Consulte as mensagens e as informações disponíveis antes do próximo contato.
Quando a IA entra
Habilite um agente com conhecimento e limites definidos para atuar no Instagram, conforme a configuração do canal.
Aqui, o foco é conversar com quem chamou.
A integração é de atendimento pelo Direct. Gestão de posts, comentários e campanhas de mídia são atividades diferentes. As permissões da conta e as regras de envio do Instagram continuam valendo.
Do perfil à sua operação.
Faça o interesse virar uma conversa bem atendida.
Conecte o Instagram e dê continuidade ao relacionamento com sua equipe.