Escopo contratado
Relacione usuários, canais, módulos, consumo e integrações. Peça os limites e custos variáveis por escrito.
Como a conversa entra no processo comercial?
A RD apresenta um CRM com funis, tarefas, automações, relatórios e recursos de IA. Também oferece uso do CRM no WhatsApp Web e integração com os demais produtos RD.
Consultar apresentação oficial ↗Atendimento e CRM conectados: conversas com a equipe, contatos, empresas, oportunidades e propostas. Agentes de IA e automações complementam a operação conforme os módulos, canais e créditos disponíveis.
Conhecer a plataformaAs descrições de RD Station CRM vêm da página oficial indicada acima, consultada em 10/09/2026. Não são uma verificação de todos os planos ou uma prova de funcionamento em conta real.
Deslize a tabela para comparar os dois produtos →
| Critério | RD Station CRM | SocialSell |
|---|---|---|
| CRM e oportunidades | Funis, tarefas e gestão de negociações. | Contatos, empresas, negócios, pipelines, tarefas e propostas no SocialSell.Ver recurso no SocialSell |
| Canais e conversas | CRM para WhatsApp Web; o ecossistema também possui RD Station Conversas. | WhatsApp por QR Code ou Oficial, Instagram Direct e Messenger, com condições próprias por canal.Ver recurso no SocialSell |
| Inteligência artificial | Copiloto de IA e recursos de apoio às negociações. | Agentes nos canais compatíveis e assistência de IA; módulos e créditos condicionam o uso.Ver recurso no SocialSell |
| Automações | Automações de tarefas, e-mails e etapas. | Editor visual de gatilhos, condições e ações, com rascunho, publicação e histórico de execução.Ver recurso no SocialSell |
Os pontos abaixo são critérios de avaliação, não uma conclusão sobre a qualidade de cada produto.
Mostre como uma conversa é vinculada a um negócio e como o próximo retorno é registrado.
Separe registro da conversa, atendimento em equipe e canais incluídos na proposta.
Compare sugestões ao vendedor com agentes que respondem clientes; confira o que está contratado.
Execute uma regra de retorno com as mesmas entradas e permissões nos dois produtos.
Relacione usuários, canais, módulos, consumo e integrações. Peça os limites e custos variáveis por escrito.
Confira formatos de importação, campos, vínculos e histórico. Revise uma amostra antes de definir a migração.
Defina responsáveis pela configuração, pelo suporte e pelas integrações. Confira exportação e condições de encerramento.
Confira como atendimento, CRM e agentes se conectam à rotina da sua equipe.