Canais de atendimento

Converse onde seu cliente está.

Uma caixa de entrada reúne os canais. A forma de conexão e os recursos continuam respeitando as características de cada um.

API Oficial e QR Code para conectar sua equipe.

Instagram

O Direct dentro do seu atendimento.

Messenger

Mensagens da sua página, junto da equipe.

Web chat

Chat no seu site, junto dos outros canais.

Escolha a conexão para a sua operação.

Recursos atuais por canal de atendimento
Recurso	WhatsApp QR	WhatsApp Oficial	Instagram	Messenger	Web chat
Atendimento da equipe	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Agentes de IA	Conforme configuração	Conforme configuração	Conforme configuração	Não	Conforme configuração
Campanhas	Sim	Com templates e regras	Não	Não	Não
Conexões	Conforme plano	Conforme plano	Conforme plano	Conforme plano	Widgets configurados

Módulos, créditos e permissões dependem da contratação. As políticas de cada canal continuam se aplicando.

Conectar é só o começo.

Depois que a mensagem chega, sua equipe precisa distribuir, responder e acompanhar. Conheça o atendimento multicanal e a gestão de filas para organizar essa continuidade.

Veja o atendimento multicanal

Conheça o SocialSell na sua operação.

Veja como organizar suas conversas, seu time e seus próximos negócios.

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