Recurso a recurso
Compare o que importa — sem marketing, só funcionalidade.
| Funcionalidade | | Kommo CRM |
|---|---|---|
| Canais | ||
| Instagram Direct no mesmo fluxo do WhatsApp | ||
| Filas e transferência | ||
| IA e automação | ||
| IA nativa nas mensagens | ||
| Automação visual de fluxos | ||
| Brasil | ||
| Foco PME Brasil | ||
| Suporte e produto próximos | ||
Por que trocar para o SocialSell
Proximidade
Produto e suporte alinhados ao Brasil.
Canais sociais
WhatsApp e Instagram na mesma prioridade.
Roadmap
Feedback que chega ao time de produto.
IA
No fluxo da mensagem.
Velocidade
Menos atrito cultural.
Operação
Filas e transferência para volume.
Diferenças além da feature list
Dois produtos podem ter checkmarks parecidos e experiências diferentes na hora do pico de mensagens, filas e transferência.
Suporte, idioma e evolução do produto importam tanto quanto integrações.
Por que avaliar o SocialSell
- Foco em mercado brasileiro e canais sociais.
- IA e automação no fluxo de mensagens.
- Feedback de clientes BR no roadmap.
- Menos atrito cultural e de fuso.
Teste lado a lado com critérios objetivos de tempo de resposta e adoção do time.
Saia do Kommo CRM em 3 passos
Referência real de projetos migrados.
SSMigre para o SocialSell em 3 passos
Migração de dados
Exporte contatos e pipeline do Kommo. Importe no SocialSell e conecte WhatsApp e Instagram.
Fluxos e filas
Configure filas, automações de chat e regras de transferência com o mesmo volume.
Time operando
Ative IA em português, treine o time e comece a operar com suporte local.
Operando com seu time — pronto para escalar.
- Conectar canais.
- Configurar funil e filas.
- Evoluir com IA.
Kommo (típico)
- Configurar conta.
- Integrar canais.
- Treinar time em fluxos.
Custo total de propriedade
Preços e pacotes mudam com frequência. Use esta seção como checklist de custo total (licenças, consultoria, integrações, treinamento), não como cotação.
| Critério | SocialSell | Kommo CRM |
|---|---|---|
| Licenças | Consulte planos atuais. | Consulte planos atuais. |
| Suporte e consultoria | Time local. | Varia. |
Na prática
Cenários reais de uso — além da tabela.
Kommo
Ótima referência global. Compare custo total, Instagram e IA lado a lado.
SocialSell
Alternativa quando você quer parceiro nacional e produto pensado para o mesmo canal que seu cliente usa.
Prova real
Roteiro de teste: fila, transferência, negócio e mensagem de pico.
TCO
Some licenças, treinamento e tempo do gestor.
Integrações e ecossistema
Canais oficiais e ferramentas que seu time já usa.