DNA da Conversa (Análise Profunda)

O DNA da Conversa é uma análise profunda que desmonta a negociação em componentes estratégicos.

O que o DNA Analisa

1. Headline (Manchete)

• Resumo executivo do status da negociação
• Ex: "Cliente Decidido mas Negociando Desconto Agressivo"

2. Saúde do Negócio

• Status: Saudável, Em Risco, Estagnado, Crítico
• Baseado em atividade, tempo na etapa e sinais de compra

3. Linha do Tempo da Negociação

• Eventos críticos categorizados:
  • Sinal de Compra: Perguntou preço, prazo, forma de pagamento
  • Ponto de Dor: Revelou problema ou necessidade urgente
  • Sinal de Confiança: Elogiou, concordou, compartilhou dados
  • Pergunta Crítica: Questão que define o rumo da venda
  • Objeção: Resistência, dúvida ou barreira
  • Concorrência: Citou outro fornecedor
  • Decisor: Identificação de quem manda na verba

4. Perfil do Cliente

• Arquétipo: Tipo psicológico (ex: "Analítico", "Social/Relacional")
• Necessidades Explícitas: O que ele declarou abertamente
• Necessidades Implícitas: O que você inferiu do contexto
• Motivações: O que realmente move o cliente

5. Sinais de Compra

• Lista de indicadores de que está pronto para comprar

6. Análise de Risco

• Nível: Baixo, Médio, Alto
• Fatores de risco identificados

7. Gatilhos Psicológicos

• Técnicas que podem ser aplicadas (Escassez, Autoridade, Prova Social, etc.)

Quando é Gerado

O DNA é gerado automaticamente quando:

• Há atividade suficiente na conversa
• A conversa está vinculada a um negócio
• O objetivo da conversa é "sales" (vendas)

Acessando o DNA

1. Abra uma conversa
2. No painel lateral direito, procure a seção "DNA da Conversa"
3. Clique para expandir e ver todos os detalhes

Custo

A análise de DNA consome créditos de IA. O custo varia conforme o tamanho da conversa.